Nos outils de recherche et surveillance ont été mis à contribution afin de décortiquer les enregistrements des noms de domaine du mois dernier, au cœur de la « crise » Volkswagen. En effet, l’étude des enregistrements parmi les noms de domaine est un moyen de suivre l’actualité et de quantifier l’intérêt du public pour un évènement. Lorsqu’il s’agit d’un « bad buzz » autour d’une marque, l’analyse de ces noms de domaine est lourde d’enseignements…

Volkswagen , une marque déjà cybersquatée.

Avant tout déchainement médiatique, la marque Volkswagen était d’ores et déjà largement utilisée parmi les noms de domaine. Avec quelques enregistrements hebdomadaires, Volkswagen été régulièrement la cible de cybersquatters comme par exemple <ubervolkswagen.com> le 12/09 ou encore <volkswagencars.xyz> le 14/09.

A noter qu’on trouve aussi des enregistrements par des tiers légitimes, comme par exemple <wyevalleyvolkswagenclassics.com> .

Aussi, comme souvent pour ce type de marques, des revendeurs et licenciés enregistraient en leur nom –mais certainement de bonne foi de la- des noms de domaine contenant la marque, comme <volkswagen-24.com> enregistré le 14/09.
Face à cette activité, l’analyse des enregistrements démontre que la multinationale avait adoptée une stratégie active de défense de sa marque.

En amont, elle a pris en compte les nouvelles extensions dans sa charte de nommage. Elle enregistré sa marque à la TMCH et participé aux sunrises de nombreuses nouvelles extensions. Ainsi, le 17/09 on a pu constater que la marque avait enregistré volkswagen.ninja, volkswagen.careers et volkswagen.christmas.

En aval, l’étude des décisions WIPO démontre que la société Allemande a effectuée de nombreuses récupérations au cours de l’année 2015 par le biais d’UDRP. Ex : <volkswagen-cars.com> , <volkswagen.网址>. On peut donc gager que cette dernière bénéficiait d’une solution de surveillance parmi les noms de domaine.

Les noms de domaine au cœur de la crise

Les premiers noms de domaine faisant référence spécifiquement à l’affaire ont été enregistré le 20/09, soit deux jours après l’annonce par le gouvernement US d’une fraude présumée : <volkswagenlawsuit.com> , <volkswagenlawsuit.net> , <volkswagenrecall.com> , <volkswagenrecall.net>.

Par le consultant IT d’un cabinet d’avocat Américain, qui a manifestement flairé le filon d’une future class action :

Abraham Ohrenstein
Abbott Law Group, P.A.
2929 Plummer Cove Road
Jacksonville
Florida
32223
United States

On peut regretter que pendant cet intervalle de 2 jours entre l’annonce du gouvernement US et les premiers enregistrements, la multinationale en cause –ou son registrar- n’ait pas pensé à procéder à de tels enregistrements.

En effet, en cas de crise, de tels noms de domaine qui correspondant à des mots clés de recherche anticipables peuvent être réservés de manière défensive.

Dans les jours suivants les enregistrements vont se succéder à un taux effréné. Le pic des enregistrements de noms de domaine contenant le terme « Volkswagen» atteint son paroxysme aux alentours du 24 septembre, en plein déchainement médiatique.

Voici le détail des enregistrements :

21/09	22/09
audi-volkswagen-skoda.ru innovationvolkswagen.com volkswagenclaim.com volkswagenclassaction.com volkswagendieselclassaction.com volkswagendieselfraud.com volkswagendieselfraud.net volkswagendiesellawsuit.com volkswagendiesellawsuits.com volkswagendieselrecall.com volkswagengate.com volkswagenleed.com volkswagenofstatenisland.com	classactionvolkswagen.online volkswagen-emission-lawsuit.com volkswagen-lawsuit.com volkswagen-recall-lawyer.com volkswagen-recall.com volkswagencanadaclassaction.com volkswagencheats.com volkswagencheatsyou.com volkswagencompensation.com volkswagencompensation.net volkswagenemissionsrecall.com volkswagendieselgate.com volkswagenemissionsclaims.com volkswagenemissionsclassaction.com volkswagenemissionsfraud.com volkswagenfraud.com volkswagenlawsuits.com volkswagenleagalrights.com volkswagenlitigation.com volkswagenproces.com volkswagenprocess.com volkswagenrecall.lawyer volkswagenrecallhelp.com volkswagenrecalllawyer.com volkswagenrecallnews.com volkswagenripoff.com volkswagentdirecall.com
23/09	24/09
afectados-volkswagen.com afectadosemisionesvolkswagen.com afectadosporvolkswagen.com demandavolkswagen.com dieselvolkswagen.com fraudevolkswagen.com missoldvolkswagen.com plataformaafectadosvolkswagen.com retiradavolkswagen.com sprintvolkswagen.com suevolkswagen.com volkswagen-scandal.com volkswagen.nyc volkswagenclaims.com volkswagenconvocatoria.com volkswagendieselinfo.com volkswagenemissie.com volkswagenemissioninfo.com volkswagenemissionslawsuit.com volkswagenfraudlawsuit.com volkswagenllamamiento.com volkswagenretirada.com volkswagenretirados.com	afectadosmotoresvolkswagen.com claimformyvolkswagen.com compensationvolkswagen.com denunciavolkswagen.com emisionesvolkswagen.com estafavolkswagen.com recallvolkswagen.com reclamacionesvolkswagen.com reclamavolkswagen.com volkswagen-litigation.com volkswagenaffected.com volkswagenclassactioncanada.com volkswagenclassactionlawsuit.com volkswagenclassactions.com volkswagencompensationonline.com volkswagendieselclaims.com volkswagendieselemissionsclaims.com volkswagendieselrecallclassaction.com volkswagendieselrecalllawsuits.com volkswagenemission.com volkswagenemissionlawyer.com volkswagenemissions.com volkswagenemissionscompensation.com volkswagenemissionslawyer.com volkswagenemissionslitigation.com volkswagenlawyers.com volkswagenrecalllawsuit.com volkswagenrefund.com volkswagenscandal.com volkswagensolicitor.com volkswagensuit.com
25/09	26/09
asociacionafectadosvolkswagen.com asociacionespanolaafectadosvolkswagen.com asociacionespañolaafectadosvolkswagen.com asociacionnacionalafectadosvolkswagen.com plataformaespanolaafectadosvolkswagen.com plataformanacionalafectadosvolkswagen.com reclaimtovolkswagen.com reclama-volkswagen.com scandalvolkswagen.news volkswagenafectados.com volkswagenclaimscenter.com volkswagen-diesel-lawsuit.com volkswagendieselscam.com volkswagenengineclassaction.com volkswagenengineclassaction.net volkswagenlaw.com volkswagenmall.com volkswagenscandal.news volkswagentdiclassaction.com volkswagentdiclassaction.net	afectadosmotoresvolkswagen.net estafa-volkswagen.com fraudedevolkswagen.com fraudemotoresvolkswagen.net fraude-volkswagen.com reclamacionavolkswagen.com volkswagen-diesel-claims.com volkswagensmoglawsuit.com
27/09	28/09
ihatevolkswagen.us lawsuitagainstvolkswagen.com lawsuitagainstvolkswagen.us volkswagenattorney.us volkswagenlawsuithelp.com volkswagenlawsuitinfo.com volkswagenlawyer.us	demandaafectadosvolkswagen.com perjudicadosvolkswagen.com suingvolkswagen.com volkswagenafectado.com volkswagengroupemissioncheckireland.com volkswagenofsaltlakecity.com

Les outils de surveillance parmi les Noms de domaine permettent de détecter de tels pics de réservation. Notre recommandation dans ce cas d’espèce consiste à accroitre la fréquence de soumission des rapports de surveillance, par exemple en basculant la surveillance en « quotidienne ».

Si vous souhaitez bénéficier de tels outils d’analyse et adapter votre stratégie de nommage aux enjeux de l’internet de 2015, n’hésitez pas à prendre contact avec nos chargés de clientèle. Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne, par email domaines@safebrands.com ou téléphone au +33 (0)1 80 82 82 60