Témoignages

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C'est vous qui le dites...

Découvrez pourquoi notre service est unique et pourquoi tous nos clients nous font confiance depuis maintenant plus de 20 ans.

Vincent TRACEWSKI

Nous avons commencé à travailler avec Safebrands il y a quelques années car nous rencontrions des problèmes pour enregistrer des noms de domaine avec des extensions « exotiques » comme le « .cn » par exemple. Nous avons connu Safebrands par l’intermédiaire d’une société amie qui travaillait déjà avec elle. Nous avons été très satisfaits de l’exécution de cette première prestation, et du coup nous avons décidé de confier non seulement notre portefeuille de noms de domaine à Safebrands, mais également toute la surveillance de nos marques phares qui sont LAFITE et ROTHSCHILD. Le gros avantage est de recevoir hebdomadairement un rapport simple et rapide à lire avec des codes couleurs qui permettent de classifier facilement le risque potentiel. Un premier tri a déjà été fait par les équipes Safebrands ce qui nous permet d’aller directement à l’essentiel.

Pour conclure, nous sommes également très satisfaits de nos interlocuteurs qui sont toujours à l’écoute, disponibles et qui ont un temps de réaction particulièrement rapide. C’est assez rare pour le souligner !

Vincent TRACEWSKIDirecteur Administratif et JuridiqueChâteau Lafite Rothschild
Jean-Louis EVEQUE

À toute l’équipe, merci pour tout le travail que vous avez accompli pour nous depuis de nombreuses années. Nous avons enregistré notre premier nom de domaine avec SafeBrands (à l’époque sous le nom MailClub) en juin 2000. Depuis, nous avons enregistré quelques nouveaux noms de domaines et notre croissance a suivi en parallèle celle de SafeBrands. Nous sommes un studio de design d’intérieur : l’informatique n’est pas vraiment notre fort ! Nous nous en remettons donc à SafeBrands pour nous guider – très récemment, pour nous conseiller quelle option de certification SSL choisir.

L’expérience client proposée par SafeBrands est tout simplement sans équivalent. Nous sommes toujours bluffées par la rapidité et la qualité des réponses que vous apportez. Cependant, c’est surtout les qualités humaines de vos équipes qui nous impressionnent le plus : les rares fois où nous avons un souci, nous sentons que vos techniciens veulent vraiment aller au fond du problème. Ils prennent les choses en main et ne lâchent rien tant qu’ils n’ont pas résolu notre problème. Il y a un réel engagement auprès du client. Même si nous ne sommes pas très pointus techniquement parlant, nous savons qu’une telle qualité de service, éprouvée sur la durée, n’est pas le fait du hasard.

SafeBrands nous a aidé à d’innombrables occasions, que ce soit pour nous aider à paramétrer correctement nos messageries ou à choisir un type d’abonnement pour nos domaines. Chaque fois, nous sentions que l’avis qui nous était donné par les techniciens ou les commerciaux aurait été le même si nous avions été un ami ou un membre de la famille. Aujourd’hui, nous avons tous conscience de l’importance de la notion « d’expérience client » : nous pensons que SafeBrands a tout vraiment compris dans ce domaine. Vous faites parties des quelques rares entreprises que nous sommes ravis de recommander sans la moindre hésitation.

Merci de nous avoir maintenu sur les rails, merci d’avoir veillé sur notre marque. Et surtout, un salut chaleureux à vos équipes. You guys rock.

Jean-Louis EVEQUESecrétaire généralSlightlyQuirky Ltd
Cécile Colin

Safebrands assure depuis mai 2016 la gestion et la valorisation du portefeuille de noms de domaine de la Ville de Paris. Grâce à une équipe efficace, impliquée et consciente des enjeux, la migration du portefeuille de la Ville de Paris s’est déroulée sans accroc.

Depuis, la gestion du portefeuille de la Ville de Paris a été grandement facilitée. Les demandes sont traitées rapidement et avec une grande efficacité. L’équipe qui nous suit est très réactive, disponible et professionnelle.

Cécile ColinChargée d’études juridiques pour le bureau du patrimoine immatérielVille de Paris
Laurent Poirier

Nous travaillons avec SafeBrands depuis octobre 2013, date à laquelle nous avons initié la migration de notre portefeuille réparti à 1/3 en gTLD et 2/3 en ccTLD. La migration s’est parfaitement déroulée. Les équipes SafeBrands sont réactives et nous leur avons délégué l’ensemble des opérations techniques. SafeBrands gère désormais la quasi intégralité de notre portefeuille à l’international. Edenred étant présent dans 42 pays dans le monde. Je recommande SafeBrands à toute société cherchant à améliorer la gestion opérationnelle de ses noms de domaine tout en optimisant son budget.

Laurent PoirierChef de Projet Digital, en charge du portefeuille de noms de domaineEdenred
Charlotte Ginisty

Avec SafeBrands, nous avons réussi à centraliser notre portefeuille de noms de domaine auprès d’un seul prestataire. Nous avions eu quelques mauvaises expériences par le passé et la gestion de notre portefeuille était dispersée. Cette migration s’est très bien déroulée grâce au professionnalisme des équipes dédiées à ce projet pour PETIT BATEAU. Nous avons enfin trouvé aujourd’hui un prestataire à l’écoute de nos besoins et force de proposition.

Charlotte GinistyDirection juridiquePetit Bateau
Jérémie Touchard

Nous cherchions un prestataire de nom de domaine capable de nous conseiller et accompagner sur notre stratégie de développement et de sécurisation de notre marque et nom de domaines a l’international. Notre choix s’est porté sur SafeBrands qui a su démontrer son sérieux et sa compétence en la matière. De plus, nous trouvons particulièrement rassurant sur un sujet aussi sensible d’avoir à traiter avec une société située en France et dont nous pouvons rencontrer les spécialistes à l’occasion.

Jérémie TouchardMarketing ExecutiveSpartoo
Mélanie Thibord

Notre projet de migration portant sur plusieurs centaines de références à migrer, nous avons fait le choix d’une migration par lot afin de limiter les risques opérationnels liés à une migration « Big Bang ». Un premier lot pilote nous a permis d’ajuster le protocole de transfert entre le prestataire sortant et SafeBrands. Le déploiement de l’ensemble des lots s’est déroulé sur plusieurs mois sans incident notable.

Les principaux facteurs de succès à retenir sont :

  • la mobilisation des intervenants
  • la rigueur d’exécution et le respect du scénario de déploiement (ce qui a permis l’exécution de plusieurs lots simultanément)
  • la sécurisation des lots les plus sensibles par de l’astreinte
Mélanie ThibordDirection juridiqueGroupe Casino
David NOUAILLE

SafeBrands accompagne le Puy du Fou depuis de nombreuses années dans sa stratégie d’achat de noms de domaines et dans la protection de sa propriété intellectuelle sur Internet.

L’équipe de SafeBrands a compris l’esprit unique de notre aventure et elle a mis son efficacité, sa réactivité et bien son professionnalisme au service du Puy du Fou. Ce sont pour toutes ces raisons que nous sommes fidèles à SafeBrands depuis près de 10 ans.

Aujourd’hui, nous continuons à faire grandir notre collaboration avec de nouveaux services. Les conseils pragmatiques et efficaces ont permis de renforcer les performances de la stratégie du Puy du Fou et de travailler en parfaite confiance.

David NOUAILLEDirecteur Marketing & CommunicationLe Puy du Fou
Yves PETIT

Une des qualités de SafeBrands est d’entretenir la relation « humaine ». Je n’ai jamais l’impression d’être le Xe numéro d’une liste de clients. Il y a un réel accompagnement et le conseil est toujours juste. Au-delà de la gestion de notre portefeuille de noms de domaine, les prestations de veille et d’analyse sont d’une forte valeur ajoutée pour nous.

Yves PETITResponsable WebmarketingParc du Futuroscope
Olivier Moss

Grâce à la solution SafeBrands, nous gérons l’ensemble de nos noms de domaine et nos certificats SSL. L’extranet est un outil simple et efficace, qui nous offre toute l’autonomie et la réactivité nécessaire.

Olivier MossChargé de RP OnlinePrice Minister
Mathieu RETIF

Merci à SafeBrands pour la qualité de leurs services et leur disponibilité! Très efficace en matière de droit des marques, notamment la récupération des noms de domaine litigieux et la veille concernant l’utilisation de notre marque dans les noms de domaine et sur les réseaux sociaux. Leur surveillance test nous permet de gagner beaucoup de temps et d’être plus efficace! Merci à toute l’équipe de SafeBrands !

Mathieu RETIFPrestashop
Maximin GOURCY

Nous avons choisi SafeBrands car il met à notre disposition tous les services et outils nécessaires à une gestion stratégique de notre portefeuille de noms de domaine. Les équipes du SafeBrands sont disponibles et réactives. Nous bénéficions d’un conseil et d’un accompagnement personnalisés dans toutes les étapes de la vie de nos noms de domaines. Grâce à SafeBrands, nous gagnons en temps et en efficacité.

Maximin GOURCYJuriste Propriété Intellectuelleeram
Maxence Caillaud

Nous trouvons depuis 2001 auprès de SafeBrands des réponses adaptées et évolutives à l’ensemble de nos problématiques d’agence liées à l’hébergement et aux noms de domaines. Un partenariat quotidien, basé sur la confiance et le professionnalisme, épaulé par une équipe compétente, réactive et humaine.

Maxence CaillaudCOCCINET
Damien Méry

Faire confiance à des gens dont c’est le métier, m’a déchargé de ces tâches de gestion, de renouvellement… J’aime leur disponibilité, leur réactivité, leur proximité, continuez !

Damien MéryDirecteur TechniqueCityvox
Alexandre de LABORDERIE

ALES GROUPE a choisi SafeBrands comme prestataire compte tenu de la clarté de son offre et de l’étendue de ses services. A ce jour nous maintenons cette collaboration pour la qualité des interlocuteurs , leur réactivité et leur disponibilité. Le service est à la fois global et ad hoc dans la mesure où il s’adapte sans difficulté à la culture des donneurs d’ordre et aux besoins au sein de l’entreprise

Alexandre de LABORDERIESecrétaire GénéralALES GROUPE
Sébastien BROQUET

J’utilise les services de SafeBrands depuis quelque années et j’en suis très satisfait. Disposer d’un partenaire de confiance et réactif pour la gestion de nos noms de domaine est un confort appréciable. J’apprécie tout particulièrement la capacité de SafeBrands à intervenir sur des noms de domaines à l’international dans des pays où les contraintes administratives sont lourdes sans compter les précieuses informations fournies sur les évolutions des DNS. En résumé, un service de qualité et une très forte réactivité.

Sébastien BROQUETResponsable webFBD GROUP
Philippe Lamarre

Les gens de SafeBrands sont de véritables professionnels et ils nous ont accompagné avec brio lors d’une délicate mission de gestion et déploiement de notre marque numérique à l’international. Efficace, courtois et capable de clairement communiquer les enjeux, les risques et les étapes à franchir, notre collaboration avec SafeBrands est un succès sur toute la ligne.

Philippe LamarrePrésident URBANIA, MontréalUrbania

Qui sommes-nous?

SafeBrands offre un service personnalisé de haute qualité à des milliers de clients dans ses deux secteurs d’excellence : gestion de noms de domaine et hébergement à valeur ajoutée.

Notre différence

Nous cultivons une forte culture d’entreprise, faite d’écoute, de proximité, de flexibilité, d’innovation et d’une constante recherche d’excellence.

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Découvrez pourquoi notre service est unique et pourquoi tous nos clients nous font confiance depuis maintenant plus de 20 ans.

Clients

SafeBrands, c’est un savoir faire reconnu par des dizaines de milliers de clients depuis 1997.

Partenaires

Registrar accrédité Icann et signataire du Code de Bonne Conduite des .eu, nous sommes registrar officiel dans plus de 250 pays et gérons plus de 400 extensions à travers le monde.

Equipe

SafeBrands, c’est aujourd’hui plus de 40 professionnels de l’internet répartis en deux pôles de compétences, assurant aux entreprises des prestations haut de gamme et des produits en constante évolution.

Notre infrastructure

SafeBrands est doté d’un réseau IP d’une excellente qualité de service. Vous profitez également de nos meilleurs tarifs, fruits de notre collaboration avec les plus grands opérateurs.

Nos implantations

SafeBrands est présent dans le monde entier. Découvrez l’ensemble de nos implantations en France et à l’étranger.

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